{"id":6088,"date":"2016-12-07T12:00:40","date_gmt":"2016-12-07T11:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/startupxplore.com\/es\/blog\/?p=6088"},"modified":"2016-12-07T13:01:20","modified_gmt":"2016-12-07T12:01:20","slug":"el-futuro-del-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupxplore.com\/es\/blog\/el-futuro-del-e-commerce\/","title":{"rendered":"El futuro del e-commerce: todo lo que puedas imaginar es cierto"},"content":{"rendered":"<p><strong>El comercio electr\u00f3nico crece a pasos de gigante<\/strong>, dejando claro que el futuro de las compras es digital. El e-commerce se reinventa para ofrecer ideas que parecen sacadas de la ciencia ficci\u00f3n, pero que est\u00e1n muy cerca de hacerse realidad para derribar as\u00ed las barreras que separan los dos mundos: el f\u00edsico y el virtual. <strong>El comprador online es exigente<\/strong>, y no quiere renunciar a nada, su experiencia de compra desde casa debe ser <strong>flexible, intuitiva, personalizada<\/strong>.<\/p>\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=El+futuro+del+e-commerce%3A+todo+lo+que+puedas+imaginar+es+cierto&#038;via=startupxplore&#038;related=startupxplore&#038;url=https:\/\/startupxplore.com\/es\/blog\/el-futuro-del-e-commerce\/' target='_blank'>El futuro del e-commerce: todo lo que puedas imaginar es cierto<\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=El+futuro+del+e-commerce%3A+todo+lo+que+puedas+imaginar+es+cierto&#038;via=startupxplore&#038;related=startupxplore&#038;url=https:\/\/startupxplore.com\/es\/blog\/el-futuro-del-e-commerce\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<p><a href=\"http:\/\/www.pwc.es\/es\/sala-prensa\/notas-prensa\/2016\/comercio-electronico-no-despega-en-espana.html\" target=\"_blank\">En Espa\u00f1a solo el 19% dice comprar por Internet semanalmente<\/a>, mientras que esa cifra aumenta hasta el <strong>50% en Reino Unido<\/strong>. Entonces, <strong>\u00bfcu\u00e1les son las novedades que har\u00e1n aumentar estos n\u00fameros?<\/strong> Para saber qu\u00e9 ser\u00e1 del futuro de las compras tenemos que fijarnos en China. Lo que hoy es tendencia en el pa\u00eds asi\u00e1tico se convertir\u00e1, en unos a\u00f1os, en un boom en el resto del mundo, as\u00ed lo demuestran los datos del comercio electr\u00f3nico que anualmente recoge la <a href=\"http:\/\/www.pwc.es\/es\/\" target=\"_blank\">consultora PwC<\/a> en su informe <a href=\"http:\/\/www.pwc.es\/es\/publicaciones\/retail-y-consumo\/total-retail-2016.html\" target=\"_blank\">Total Retail<\/a>.<\/p>\n<p>Los chinos son los primeros en adoptar nuevos h\u00e1bitos de consumo que abren camino al resto de pa\u00edses, las cifras muestran que el pa\u00eds del sol naciente es un perfecto indicador de las tendencias que se impondr\u00e1n a nivel global. El sector del comercio electr\u00f3nico en China es el m\u00e1s grande del mundo y <a href=\"https:\/\/spanish.alibaba.com\/\" target=\"_blank\">Alibaba<\/a> -que ya ha revolucionado la forma de vender, comprar y pagar en el pa\u00eds- es el principal responsable. Cada once de noviembre el gigante de Internet celebra el <strong>&#8220;D\u00eda del Soltero&#8221;<\/strong> y en esta fecha las ventas online tocan techo, convirti\u00e9ndose as\u00ed en el perfecto bar\u00f3metro para sacar conclusiones sobre el funcionamiento del sector.<\/p>\n<p>Este a\u00f1o, el 11\/11 ha dejado algo muy claro: La buena salud del sector y, sobre todo, el <strong>auge del ecommerce<\/strong>. Los smartphones son los protagonistas de las compras por Internet en China y <a href=\"http:\/\/realidadaumentadaperu.blogspot.com.es\/2016\/11\/alibaba-bate-un-nuevo-record-de-ventas.html\" target=\"_blank\">el 82% de los usuarios los utiliz\u00f3 para hacer sus compras el &#8220;D\u00eda del Soltero&#8221;<\/a>, seg\u00fan <a href=\"http:\/\/es.reuters.com\/\" target=\"_blank\">Reuters<\/a>. Una cifra que <strong>aumenta <\/strong>con respecto al a\u00f1o anterior, que fue del 69%.<\/p>\n<blockquote class=\"half right last\"><p>\u201cEl 82% de los usuarios usaron sus smartphones para comprar online el &#8220;D\u00eda del Soltero&#8221; contra un 22% durante el Black Friday 2015\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Estas cifras aisladas son suficientemente sorprendentes, pero a\u00fan son m\u00e1s claras en comparaci\u00f3n con las que cosechan otros pa\u00edses con potentes mercados de comercio electr\u00f3nico, como es el caso de Estados Unidos, <a href=\"https:\/\/www.atkearney.com\/consumer-products-retail\/e-commerce-index\/full-report\/-\/asset_publisher\/87xbENNHPZ3D\/content\/global-retail-e-commerce-keeps-on-clicking\/10192\" target=\"_blank\">que ocupa el segundo puesto por volumen de facturaci\u00f3n<\/a>. Durante el <strong>Black Friday de 2015<\/strong>, cuando se inaugura la temporada de compras navide\u00f1as con enormes descuentos, <strong>solo un 22% utiliz\u00f3 su tel\u00e9fono<\/strong> para hacer las compras por Internet.<\/p>\n<p>Y si el tel\u00e9fono se convertir\u00e1 en una herramienta de compra clave, la <strong>realidad aumentada (RA) y la virtual (RV)<\/strong> revolucionar\u00e1n el ecommerce tal y como lo conocemos. <a href=\"http:\/\/pokemongo.nianticlabs.com\/es\/\" target=\"_blank\">Pok\u00e9mon Go!<\/a> hizo que todos las miradas apuntasen a la realidad aumentada y ,despu\u00e9s de un \u00e9xito abrumador, la tendencia fue decayendo poco a poco, aunque seg\u00fan cifras de <a href=\"http:\/\/forbes.es\/\" target=\"_blank\">Forbes<\/a>, el juego sigue ingresando <a href=\"http:\/\/www.forbes.com\/forbes\/welcome\/?toURL=http:\/\/www.forbes.com\/sites\/insertcoin\/2016\/07\/11\/firm-estimates-pokemon-go-has-7-5m-downloads-1-6m-daily-revenue-in-us-alone\/&amp;refURL=http:\/\/www.forbes.com\/forbes\/welcome\/?toURL=http:\/\/www.forbes.com\/sites\/insertcoin\/2016\/07\/11\/firm-estimates-pokemon-go-has-7-5m-downloads-1-6m-daily-revenue-in-us-alone\/&amp;refURL=https:\/\/www.google.es\/&amp;referrer=https:\/\/www.google.es\/&amp;referrer=http:\/\/www.forbes.com\/forbes\/welcome\/?toURL=http:\/\/www.forbes.com\/sites\/insertcoin\/2016\/07\/11\/firm-estimates-pokemon-go-has-7-5m-downloads-1-6m-daily-revenue-in-us-alone\/&amp;refURL=https:\/\/www.google.es\/&amp;referrer=https:\/\/www.google.es\/\" target=\"_blank\">cerca de dos millones de d\u00f3lares al d\u00eda.<\/a> Gracias al \u00e9xito de la app ahora sabemos que, no solo tiene un gran potencial, sino que tambi\u00e9n los usuarios muestran una gran predisposici\u00f3n a usar la tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>Pero&#8230; <strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirven las aplicaciones de RA en el e-commerce?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ver productos en tama\u00f1o real<\/strong>. <a href=\"http:\/\/www.ikea.com\/es\/es\/\" target=\"_blank\">Ikea <\/a>ya utiliza la tecnolog\u00eda que permite comprobar c\u00f3mo quedar\u00e1 uno de sus muebles en el sal\u00f3n de casa. Los clientes solo tienen que elegir el art\u00edculo en cuesti\u00f3n en el cat\u00e1logo online y dirigir las pantallas de sus aparatos electr\u00f3nicos (m\u00f3viles y tabletas) al rinc\u00f3n donde quieren que aparezca.<\/li>\n<li><strong>Recibir m\u00e1s informaci\u00f3n de los productos<\/strong> cuando estamos en una tienda. Las aplicaciones de realidad aumentada podr\u00edan darnos m\u00e1s pistas sobre los detalles de un determinado producto apuntando con el objetivo de nuestra c\u00e1mara a un determinado punto.<\/li>\n<li><strong>Probar productos espec\u00edficos<\/strong>. Es el caso de la tienda de cosm\u00e9tica <a href=\"http:\/\/www.sephora.es\/\" target=\"_blank\">Sephora <\/a>que permite probar cientos de colores de pintalabios usando una foto del consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo \u00fanico cierto es que la introducci\u00f3n definitiva de est\u00e1s tecnolog\u00edas supondr\u00e1 un paso adelante para el comercio electr\u00f3nico, como lo ser\u00e1 la mejora de las formas de pago, ya que una de las <strong>grandes barreras<\/strong> al desarrollo de las compras online sigue siendo la <strong>inseguridad<\/strong>. Hay muchos usuarios que no se sienten c\u00f3modos al teclear el n\u00famero de su tarjeta en la red y la idea de que sus datos acaben en las manos equivocadas les echa atr\u00e1s a la hora de completar una compra, incluso cuando encuentran ese producto que no localizaban en ninguna tienda o el abrigo que estaba agotad\u00edsimo desde hace dos meses; y no es de extra\u00f1ar, el fraude est\u00e1 a la orden del d\u00eda: hecha la ley, hecha la trampa.<\/p>\n<blockquote class=\"half right last\"><p>\u201cEn Espa\u00f1a, un 72% de los compradores online utiliz\u00f3 Paypal en 2015\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Por eso, los entornos de compra seguros se convierten en una pieza clave del entramado digital, los consumidores han hablado: no creen que los comercios est\u00e9n tomando las medidas suficientes para proteger su informaci\u00f3n personal. As\u00ed que la consolidaci\u00f3n del e-commerce pasa por plataformas como la imparable <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/es\/home\" target=\"_blank\">PayPal<\/a>, que crecer\u00e1n y evolucionar\u00e1n al mismo tiempo que lo hacen las tecnolog\u00edas. En Espa\u00f1a, <a href=\"http:\/\/www.elobservatoriocetelem.es\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/observatorio-cetelem-ecommerce-2015.pdf\" target=\"_blank\">un 72% de los compradores online utiliz\u00f3 PayPal en 2015<\/a>, seg\u00fan el <a href=\"http:\/\/elobservatoriocetelem.es\/\" target=\"_blank\">Observatorio Cetelem<\/a>.<\/p>\n<p>El intermediario, que da soporte en su plataforma a <strong>8 millones de transacciones diarias<\/strong>, tiene<strong> 137 millones de cuentas<\/strong> activas y abarca <strong>26 monedas<\/strong> diferentes. La empresa, que se define como el futuro de los pagos por internet, quiere ser capaz de ofrecer un servicio m\u00e1s personalizado en tres o cuatro a\u00f1os, que ofrezca consejos y asesoramiento financiero. Su CEO , <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dan-schulman\" target=\"_blank\">Daniel Schulman<\/a>, dijo que dentro de muy poco, y gracias a la cantidad de datos que acumulan, pondr\u00e1n en marcha un software capaz de detectar cuando un cliente que ingresa un cheque de forma regular deja de hacerlo, lo que podr\u00eda indicar que ha perdido su trabajo; as\u00ed, PayPal le ofrecer\u00e1 un pr\u00e9stamo personalizado con un bajo inter\u00e9s, siempre que el usuario sea fiscalmente responsable.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/startupxplore.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/amazon.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/startupxplore.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/amazon.jpg\" alt=\"amazon\" width=\"800\" height=\"427\" class=\"alignnone size-full wp-image-6129\" \/><\/a><br \/>\nMuchas cosas han cambiado en el comercio electr\u00f3nico de los \u00faltimos a\u00f1os para hacer la vida m\u00e1s f\u00e1cil a los clientes. A la cabeza de la innovaci\u00f3n ha estado siempre el gigante online por excelencia, <a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/\" target=\"_blank\">Amazon<\/a>. Su \u00faltima propuesta, <strong>drones para enviar paquetes<\/strong>, parece sacada de la pel\u00edcula &#8220;Minority Report&#8221; pero podr\u00eda ser una realidad muy pronto. Las pruebas ya han comenzado en Reino Unido, donde el gigante de internet lleg\u00f3 a un acuerdo con el gobierno para lanzar su \u00faltima idea: <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/b?node=8037720011\" target=\"_blank\">&#8220;Amazon Prime Air&#8221;<\/a>. Estos drones podr\u00edan volar 16 kil\u00f3metros y transportar paquetes de hasta dos kilos y medios, lo que supone un <strong>86% de los que pedidos<\/strong> que se realizan en la web de Amazon.<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"741\" height=\"417\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NrmMk1Myrxc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.forbes.com\/profile\/jeff-bezos\/#\" target=\"_blank\">Jeff Bezos<\/a>, el CEO de la compa\u00f1\u00eda, anunci\u00f3 recientemente que est\u00e1n trabajando en un sistema para que los drones no tengan problemas a la hora de aterrizar, los clientes que quieran recibir su paquete en casa en media hora (o menos) deber\u00e1n imprimir unos s\u00edmbolos y ponerlos en su jard\u00edn para que el dron sea capaz de saber hacia donde tiene que dirigirse. Tambi\u00e9n, seg\u00fan una patente registrada hace poco por Amazon, es posible que los drones recarguen solos su bater\u00eda en estaciones que estar\u00e1n instaladas en zonas urbanas, adem\u00e1s de recibir instrucciones adicionales en mitad de un env\u00edo o para refugiarse del mal tiempo.<\/p>\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=%C3%9Altima+propuesta+de+Amazon%3A+drones+para+entregar+paquetes+de+hasta+2%2C5+kg&#038;via=startupxplore&#038;related=startupxplore&#038;url=https:\/\/startupxplore.com\/es\/blog\/el-futuro-del-e-commerce\/' target='_blank'>\u00daltima propuesta de Amazon: drones para entregar paquetes de hasta 2,5 kg<\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=%C3%9Altima+propuesta+de+Amazon%3A+drones+para+entregar+paquetes+de+hasta+2%2C5+kg&#038;via=startupxplore&#038;related=startupxplore&#038;url=https:\/\/startupxplore.com\/es\/blog\/el-futuro-del-e-commerce\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<p>Aunque la idea est\u00e1 en marcha, todav\u00eda plantea muchos problemas y Amazon defiende que la <strong>seguridad es lo primero<\/strong> y que sus veh\u00edculos, que incluyen una sofisticada tecnolog\u00eda capaz de &#8220;detectar y evitar&#8221; obst\u00e1culos, no empezar\u00e1n a funcionar hasta que sean capaces de demostrar que no hay ning\u00fan fleco suelto.<\/p>\n<p>Las grandes compa\u00f1\u00edas y sus directivos enfrentan retos para trazar las estrategias adecuadas, no en vano habr\u00e1n de destinar esfuerzo y presupuesto a un desaf\u00edo dif\u00edcil de alcanzar, m\u00e1xime en un entorno donde captar la atenci\u00f3n del consumidor, que recibe demasiada informaci\u00f3n, parece tarea imposible. La <strong>innovaci\u00f3n <\/strong>y la <strong>creatividad <\/strong>ser\u00e1n las dos armas clave para que los negocios, en constante evoluci\u00f3n, puedan destacar del resto y sobre todo, para que pongan todos los avances que tienen a su alcance al servicio del consumidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"btn\" style=\"color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/startupxplore.com\/register\">\u00a1Reg\u00edstrate en Startupxplore!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El comercio electr\u00f3nico crece a pasos de gigante, dejando claro que el futuro de las compras es digital. El e-commerce se reinventa para ofrecer ideas que parecen sacadas de la ciencia ficci\u00f3n, pero que est\u00e1n muy cerca de hacerse realidad para derribar as\u00ed las barreras que separan los dos mundos: el f\u00edsico y el virtual. 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