Cinco frases que definen a Ricardo Lop, uno de nuestros emprendedores favoritos

Seamos sinceros: el ecosistema startupero, tanto en España como fuera de nuestro país, está lleno de postureo y/o glamour.

Y es que el CEO actual ya no lleva traje y corbata, sino vaqueros, zapatillas, camiseta… y, además, es un excelente orador que engatusa a cualquiera.

Sin embargo, a menudo nos encontramos con figuras distintas que, por su propio carisma, merecen atención aparte. Y una de ellas es Ricardo Lop, el fundador de Aceros de Hispania.

¿Cómo, que no lo conoces? En en ese caso, permítenos que te lo presentemos a través de cinco frases que le definen a la perfección.

1.- “Pon ‘cuchillos’ en Google, somos lo primero que sale”

Nuestra frase favorita la dijo en el InspirationDay de Womenalia (minuto 21) en 2013. Cuando María Escario le preguntó por su web, la dijo con cierta timidez y pasando muy por encima. Cuando la periodista le preguntó por la url exacta, su frase fue palmaria: “Pon ‘cuchillos’ en Google, lo primero que sale”.

Y es que, reconozcámoslo: ‘Aceros de Hispania’ seguramente sea el peor nombre de la historia. Y si encima lleva guiones (¡guiones!) en la url, peor aún. Ante esto, Ricardo tiene la mejor herramienta posible: presumir de que, si pones ‘cuchillos’ en Google, su web será la primera que salga. ¿Se te ocurre una carta de presentación mejor que esa? A nosotros no.

2.- “¿Ha pagado? Eso es lo importante”

Otra frase para el recuerdo, también pronunciada en el InspirationDay (a partir del minuto 10). En ese momento, Ricardo estaba explicando uno de los mayores valores añadidos de su plataforma: la sencillez para el usuario, venga de donde venga.

¿Que el usuario es de Kazajistán? Le ponemos el precio en su moneda. ¿Que no va a entender el idioma? Le ponemos el botón de ‘comprar’ con el carrito dibujado bien grande. ¿Que no sabemos si en Kazajistán funcionan con estados, provincias, calles o avenidas? No ponemos ninguna casilla obligatoria y le dejamos, si quiere, que escriba todos los datos en la primera casilla. “¿Ha pagado? Eso es lo importante”.

La frase y el tono de Ricardo son tremendamente divertidos, pero también nos descubren uno de los mejores ingredientes para una startup: que, ante todo, el usuario tenga las mayores facilidades del mundo.

3.- “Hay que pensar más en el usuario y menos en Google”

A menudo las startups se obsesionan con descifrar los códigos mágicos de Google y aparecer, como sea, en los primeros puestos del buscador.

Para Ricardo, sin embargo, lo primordial es pensar en el usuario. ¿Le vas a vender una paellera? Pues incluye buenas fotos, una descripción… incluso dile cómo hacer la paella, si es necesario. Al final, si los usuarios acaban contentos, serán ellos mismos los que te coloquen de manera natural en Google.

4.- “A más clicks, menos ventas; hay que hacerlo sencillo”

A raíz de su éxito en el InspirationDay, Ricardo fue invitado a El Hormiguero, donde volvió a hacer gala de la ‘normalidad’ con la que se planteó su negocio.

Y ahí volvió a insistir en lo básico: “A más clicks, menos ventas; hay que hacerlo sencillo”. Tan simple como eso: no marees a tus usuarios y haz que sean capaces de comprar a la mayor brevedad posible.

5.- “Es más importante un buen proveedor que una buena plataforma”

Son muchas las startups de comercio electrónico que se obsesionan a la hora de elegir una u otra tecnología para montar su portal.

Para Ricardo, sin embargo, ese no es el mayor problema:

“La plataforma en sí no va a decidir que tú seas rentable o no. Es más importante un buen proveedor que una buena plataforma. Es más difícil encontrar un buen proveedor que una buena plataforma.
(…)
Hay que darle al proveedor la importancia que merece, pues es una pata importante de tu negocio, hay que ponerse un poco en sus zapatos. Al final yo siempre recurro a la misma frase: “Si tu proveedor no gana dinero contigo, tendrás un mal servicio”.

Imagen: Womenalia InspirationDay.

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