mensaxe

Sobre mensaxe

PRODUCTO: mensaxe es un sistema de comunicación vía chat con traducción en tiempo real, para profesionales de diferentes sectores. Es la solución ideal para aquellos que deciden prestar un servicio diferenciador y quieren adaptarse a las nuevas vías de comunicación. La ventaja de nuestro sistema de comunicación es que siempre opera bajo la propia marca del cliente y no es necesario descargar ni registrarse en ninguna app para poder utilizarlo, además de ser visualmente atractivo e intuitivo. Presentamos 3 soluciones de integración, siempre adaptándonos a las necesidades concretas de cada uno de nuestros clientes. 1. Chat widget integrado en web con traducción en tiempo real. 2. Chat directo mediante un código QR o url (producto pensado para hoteles, cruceros, rent a car, ferias, oficinas de turismo, etc.) 3. Chat Integración en apps de terceros. El cliente puede gestionar los mensajes entrantes directamente desde la App nativa iOS/Android o desde la versión web. MERCADO: El equipo promotor tiene mucha experiencia en el sector al que nos dirigimos, por eso el mercado foco donde se posiciona mensaxe es en el mercado de profesionales del turismo y en concreto Hoteles, Cruceros, Oficinas de turismo, Ferias y pymes relacionadas con el turismo. El perfil de cliente al que mensaxe se dirige especialmente es aquel que por su actividad diaria se comunica con personas que hablan diferentes idiomas y que no dispone de una solución real a sus necesidades. En una primera fase del proyecto mensaxe se dirige al mercado español (por cercanía), siendo además una de las potencias mundiales en el sector, lo cual nos da una ventaja competitiva a nivel mundial. Como dato, solo España recibió 75,3 millones de turistas internacionales en 2016, con un gasto turístico de 77.000 millones de €. Además España también lidera el ranking mundial en penetración con un 88% de usuarios móviles, por delante de Singapur, Italia y Japón. El promedio global se sitúa en el 66%. Las app de comunicación son las mas utilizadas en el mundo, y la tendencia al uso de este tipo de tecnologías es creciente. Nuestro sistema de comunicación se adapta al 100% a las nuevas vías de comunicación. Las llegadas de turistas internacionales en el mundo crecieron un 6% en el periodo enero-abril de 2017, en comparación con el mismo periodo del año pasado, y la confianza empresarial alcanzó el más alto nivel en un decenio. El crecimiento sostenido en la mayor parte de los principales destinos y un repunte constante en otros impulsaron estos resultados. COMPETENCIA: No existe hoy ningún player en el mercado que haga exactamente lo mismo que mensaxe. Existen algunas empresas que ofrecen el servicio chat widget para webs, no obstante ninguna de las que hemos analizado presenta una propuesta pensada y focalizada al sector turismo. Tan solo una, “Litabis”, presenta una solución similar a la de mensaxe (pero solo para hoteles), eso si, a un precio 10 veces superior que nuestra propuesta. mensaxe se posiciona como la única que permite la posibilidad de integrar su tecnología en apps de terceros. ANÁLISIS DAFO Debilidades: mensaxe es un producto novedoso, eso siempre es una debilidad en un mercado maduro, pero nace con la voluntad de ocupar un lugar en el segmento de mercado poco concurrido actualmente (chat para profesionales del sector turismo). -Competencia Es uno de los mayores retos al que nos enfrentamos, ya que existe fuerte competencia del sector chat para webs. Sin embargo, nosotros nos focalizamos en un nicho de mercado en el que la competencia no se esta focalizando. Por otra parte, vamos a competir ofreciendo un mejor precio que nuestros competidores, y en la sencillez de nuestro sistema. Amenazas: -Facilidad para imitar el modelo de negocio Una de las amenazas a las que se enfrenta mensaxe, al igual que muchos otros modelos basados en Internet, es la facilidad de copia. Descartamos que la competencia actual imite directamente nuestro modelo de negocio, ya que no pueden renunciar de forma repentina a su modelo actual. Sin embargo, no se puede descartar la aparición de más agentes especializados. Fortalezas: -Ventaja competitiva La principal fortaleza de mensaxe es la ventaja competitiva que tiene respecto a la competencia, ya que somos los únicos que planteamos un sistema de comunicación con traducción en tiempo real integrado en 3 verticales diferentes (Chat widget, Chat url y chat integrado en apps). -Primeros en el mercado La segunda fortaleza de mensaxe reside en ser los primeros agentes del mercado especializados en este segmento de mercado. Aunque ser el primero no garantiza el éxito, es un valor a tener en cuenta, ya que ante la posible aparición de otros competidores especializados en el mismo segmento de mercado, mensaxe gozaría de una notoriedad de marca y una base de datos y de clientes mucho más fuerte que la de la posible competencia. -Simplicidad Una gran fortaleza de mensaxe es la simplicidad, muy fácil para el usuario de entender, al igual que para los establecimientos, y esto es una ventaja respecto a sistemas que ofrece la competencia. -Precio Nuestro modelo de precios esta muy por debajo de la media de la competencia. Oportunidades: -Escalabilidad e internacionalización La principal oportunidad de mensaxe es con respecto al enorme potencial de crecimiento que tiene la empresa, primero por el mercado potencial al que se dirige y segundo por la fácil internacionalización. -Posibilidades de acuerdos Nuestro modelo de negocio y foco nos beneficia en cuanto a cerrar posibles acuerdos comerciales con otras empresas del sector (Airbnb, Booking, Tripadvisor, aerolíneas, etc..) ya que no competimos con ninguna de sus verticales. MONETIZACIÓN mensaxe ofrece 4 planes de precios por uso, ofreciendo un descuento directo del 30% para pagos anuales. MARKETING En términos generales trabajaremos todas las herramientas de marketing online y offline con la finalidad de, en función de los resultados, priorizar unas por encima de las otras. No obstante dado que nos encontramos en fase de crecimiento, nuestra prioridad es lograr la máxima rentabilidad a nuestras inversiones en marketing. Por este motivo, las estrategias prioritarias serán aquellas que presenten un ROI (retorno de la inversión) más elevado. HITOS & ROADMAP HITOS • Mayo 2016 – Inicio desarrollo software • Diciembre 2016 – Registro sociedad Chat Professional S.L • Marzo 2017 – Lanzamiento MVP mensaxe • Marzo 2017 – Integración Hotel Holiday Inn Bernabeu (Madrid) • Abril 2017 - Integración hotel la Niña (Sitges) • Mayo 2017 – Acuerdo con la Agencia Catalana de turismo, primera integración en la oficina de Palau Robert en Passeig de Gracia (Barcelona) • Julio 2017 – 11 nuevos clientes para el widget chat en web. • Julio 2017 - Lanzamiento widget chat • Julio 2017 – Lanzamiento app nativa iOS & Android ROADMAP • Agosto-Septiembre 2017 – Integraciones 10 nuevos clientes conseguidos en Julio más los conseguidos en agosto. • Enero 2018 – Objetivo 150 clientes • Enero 2019 – Objetivo 1.500 clientes • Enero 2020 – Objetivo 3.000 clientes • Enero 2021 – Objetivo 6.000 clientes PRIMERAS MÉTRICAS A día de hoy no tenemos baja de ninguno de los clientes captados (15), todos ellos presentan una recurrencia de pago del 100%. Además algunos de ellos se están acogiendo al pago de la anualidad completa. Tan solo nuestro hotel Piloto (Holiday Inn Bernabeu – Madrid) se beneficia de una bonificación de un año free. FINANCIACIÓN 2016 - Inversión de los fundadores Durante el año 1 de la creación de la empresa los socios fundadores invirtieron en mensaxe: • Desarrollo del software para su primer MVP. • Desarrollo app nativa para cliente (iOS & Android) • Pagina web mensaxe. • Primera inversión en Branding. • Base de datos de hoteles y establecimientos turísticos. Valoración de la inversión: *98.000€ *La propiedad intelectual de estos desarrollos es propiedad de mensaxe. PROPUESTA PARA INVERSORES 1a ronda de financiación Buscamos una inversión de 150.000€. Esta primera ronda de financiación está destinada a: • Diseño de campañas y fuertes acciones de marketing con la finalidad de escalar y multiplicar el volumen de negocio. • Equipo de ventas. • Desarrollos tecnológicos para mejorar y fortalecer el software y las app, sobretodo en seguridad. La valoración pre-money de la empresa esta fijada en 1M, y los inversores recibirán como contrapartida un 13% de las participaciones de la sociedad CHAT PROFESSIONAL S.L. Su adhesión vendrá acompañada de la previa firma de un pacto de socios. ENISA La empresa tiene previsto iniciar el tramite para solicitar a la Empresa Nacional de Innovación (ENISA) un préstamo participativo en septiembre de 2017, con el fin de acompañar la inversión obtenida en la presente ronda de financiación. La cantidad que se solicitará serán 100.000€. Posible salida En mensaxe somos muy conscientes de la situación del sector turístico tanto a nivel nacional como internacional con la presencia de players muy consolidados. En los últimos años, han aparecido nuevos agentes especializados en verticales o segmentos donde los grandes players no pueden acceder debido a la imposibilidad de renunciar a su modelo de negocio tradicional. Nuestra propuesta de salida a inversores empieza con la futura ronda de 2018 donde estimamos haber duplicado el valor actual de la compañía. Una vez llegado el cuarto año y habiendo consolidado nuestros retos tecnológicos y objetivos de facturación, buscaremos un compra total o parcial por parte de cualquier agente del sector que se encuentre, o bien en el mismo nivel que nosotros o en otros niveles (OTAS, meta buscadores, tour operadores, otras agencias especializadas). Nuestro objetivo es rentabilizar este segmento, generar una solida base de clientes y vender o incorporar el proyecto a un gran player.