Política de gestión de conflictos de interés
- Startupxplore PSFP no tiene participación alguna en las ofertas de financiación participativa que se publican en su plataforma.
- Startupxplore PSFP no acepta como promotor de un proyecto publicado en su plataforma a ninguna de las personas siguientes:
- Sus socios que posean al menos el 20 % del capital social o de los derechos de voto;
- Sus directivos o empleados;
- Ninguna persona física o jurídica vinculada a esos socios, directivos o empleados por control tal como se define en el artículo 4, apartado 1, punto 35, letra b), de la Directiva 2014/65/UE.
- Si en algún momento, Startupxplore PSFP aceptara como inversor de un proyectos publicado en su plataforma a alguna persona de las mencionadas en el párrafo anterior, puntos 1), 2) y 3), harán público en su sitio web que aceptan a esa persona como inversor, incluyendo información sobre los proyectos de financiación participativa específicos en los que haya invertido, y velarán por que dichas inversiones se hagan con arreglo a las mismas condiciones que las de otros inversores, así como por que dicha persona no reciba ningún trato preferente ni tenga acceso privilegiado a información.
- Startupxplore PSFP adopta todas las medidas adecuadas para prevenir, detectar, gestionar y comunicar los conflictos de interés entre, por una parte, Startupxplore PSFP, sus socios, directivos o empleados, o cualquier persona física o jurídica vinculada a la compañía por control tal como se define en el artículo 4, apartado 1, punto 35, letra b), de la Directiva 2014/65/UE, y, por otra, sus clientes, o entre dos clientes.
Para comunicar un posible conflicto de interés, lo primero que puedes hacer es descargarte la siguiente PLANTILLA.
Una vez rellenada, nos la puedes remitir por uno de los siguientes medios:
- Email: complaints@startupxplore.com
- Correo postal: C/ Baldoví, 2 Ofic 11D 46002 Valencia
Procedimiento que seguiremos para resolver el caso.
En un escenario ideal, la resolveremos en el momento, pero eso no siempre será posible. Así pues, las que no puedan resolverse de manera inmediata seguirán este procedimiento:
- Identificación del cliente y de la incidencia
La comunicación de un posible conflicto de interés deberá efectuarse necesariamente por medio de la mencionada PLANTILLA debidamente cumplimentada y presentada por los medios facilitados al efecto, junto con la copia de los documentos que la apoyen.
- Acuse de recibo
Una vez nos hayas lo notificado, nos corresponderá avisarte (acuse de recibo en un plazo de no más de 15 días) al mail desde el cual hayamos recibido dicha notificación o nos hayas indicado en la Plantilla presentada en nuestro domicilio social, de que somos conocedores de la presentación de la comunicación del posible conflicto de interés y para recabar más información en caso de ser necesario.
- Admisión a trámite y tramitación
Se analizarán aspectos objetivos como personas afectadas, su relación con STARTUPXPLORE PSFP, existencia de conflicto de interés según la regulación del REGLAMENTO (UE) 2020/1503 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, medidas a implementar, en su caso, para evitar dicho conflicto y sus consecuencias.
Startupxplore podrá solicitar al cliente los datos o información complementaria que considere pertinentes para adoptar su resolución. Si no lo hiciese en el plazo de 10 días naturales se archivará el caso. Si una vez archivado el cliente aportase la documentación necesaria, Startupxplore abrirá de nuevo el expediente.
El plazo empleado por el cliente para subsanar errores o completar la documentación no se tendrá en cuenta a efectos del cómputo del plazo de 2 meses para la resolución del expediente por parte de Startupxplore.
- Notificación de la resolución
La resolución se notificará al cliente por correo electrónico u otro sistema de mensajería electrónica o telemática en el plazo máximo de un mes.
