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AUNOA

Aunoa

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  • 110.29% completado
  • 07/2023 Fecha de cierre
  • Invertidos 551.450 €
  • Max. 500.000 €
  • 110.29% completado
  • 59 Inversores
  • 07/2023
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¿En qué consiste la oportunidad de inversión?

AUNOA ha diseñado una solución de SaaS basada en Inteligencia Artificial con tecnología propia que automatiza los procesos de Atención al Cliente en empresas con elevada demanda de interacción con el cliente, tales como e-commerces, ‘utilities’ (gas, electricidad, agua, banca, seguros, etc.) y servicios y Administraciones Públicas; para ello utiliza técnicas de reconocimiento del lenguaje natural (NLP) consiguiendo tasas medias de automatización cercanas al 70%.

AUNOA es una empresa dedicada a automatizar procesos de gestión, tramitación y atención al cliente o ciudadano, mediante técnicas de Inteligencia Artificial, en concreto reconocimiento del lenguaje natural (NLP) a través de canales conversacionales (tales como WhatsApp, Instagram, FB Messenger, Telegram, Alexa, Google BM,. etc.). AUNOA es además una de las escasas empresas existentes en este sector que realiza estos procesos con herramientas totalmente desarrolladas 'in-house' en código abierto, es decir sin recurrir a herramientas ni modelos de lenguaje ni algoritmia de terceros.

A diferencia de otras soluciones comerciales que utilizan modelos lingüísticos estándar, AUNOA ha realizado un gran esfuerzo de desarrollo en mejorar la calidad de los modelos lingüísticos en idioma español y en las lenguas cooficiales.

Es de especial importancia destacar que los modelos de lenguaje de AUNOA en español y lenguas cooficiales son probablemente los más evolucionados para estos usos, validados en el marco de un proyecto de investigación del CDTI (enero 2021- junio 2022) para mejorar el estado del arte del español y las lenguas cooficiales del estado (gallego, euskera, catalán, valenciano). En concreto en las tareas lingüísticas de sumarización, preguntas & respuestas, desambiguación y análisis del sentimiento, mejora entre 4 y 9 puntos el estado del arte actual de dichos modelos, considerando como tales los modelos de Facebook o Google, una ventaja muy significativa en este campo.

La solución de AUNOA está específicamente diseñada para la atención al cliente o al ciudadano, siendo aplicable a cualquier tipo de servicio de atención en empresas o instituciones que tengan una alta demanda de consultas.

STAGE INVERSIÓN

EARLY

MERCADO

  • customer-services
  • banking
  • public-administration
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Incentivos fiscales

La inversión en Aunoa ofrece incentivos fiscales
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Equipo de Aunoa

Fernando Pérez Borrajo Director Corporativo
Fernando Pérez Borrajo
Director Corporativo

Emprendedor 'senior', que queda mucho mejor que 'en serie'

Jose Manuel Sanchis Director de Desarrollo de Negocio
Jose Manuel Sanchis
Director de Desarrollo de Negocio

Ángel Navarro Director de Operaciones
Ángel Navarro
Director de Operaciones

AI is in the AIr

Jesús Iglesias Director de Tecnología
Jesús Iglesias
Director de Tecnología

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Motivos para invertir Ver más datos

  • Somos un equipo con una amplia y exitosa experiencia en creación de startups, tecnología, ventas y gestión y, en concreto, en el sector en el que operamos
  • Tenemos un gran producto testado en el mercado, potente y completamente validado: tenemos cero pérdida de clientes y un altísimo porcentaje de ‘upgrades’ y 'upselling’.
  • Nuestra tecnología y producto han superado el ciclo de "hype" o "early adopters" y ahora se están adoptando masivamente por las empresas.
  • Tenemos importantes clientes recurrentes, en varios países, diferentes sectores y una sólida reputación en el mercado.
  • Nuestras ventas crecen de forma constante aún sin equipo de ventas hasta Q4-2022.

RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS

  • Premio TECAP: Premio solución conjunta entre AUNOA y Docuten para paliar el colapso administrativo en fase inicial COVID-19 (2020)

https://www.lavanguardia.com/tecnologia/20200526/481416545904/tecap-la-solucion-al-colapso-administrativo-para-ayudas-llega-por-whatsapp.html/

  •  Ganador de la II edición del PC Componentes Startup Booster (2020)

https://www.pccomponentes.com/la-inteligencia-artificial-aplicada-a-la-atencion-al-cliente-se-impone-en-la-segunda-edicion-de-pccomponentes-startup-booster/

  • Finalista 14º Edición de los Premios Emprendedor XXI de Caixabank (2021)

https://www.emprendedorxxi.es/es/kenmei-technologies-gana-los-premios-emprendedor-xxi-en-la-comunitat-valenciana/

  • Premio eAward 2021 al Mejor eCommerce de Innovación (AUNOA en PC-Componentes, 2021)

https://www.pccomponentes.com/pccomponentes-se-hace-con-el-eaward-2021-al-mejor-ecommerce-de-innovacion/

  • Caso de exito de aplicación de WhatsApp en un e-commerce (PC-Componentes & AUNOA) a nivel mundial de Facebook (Meta, 2021)

https://www.facebook.com/business/success/pccomponentes/

  • Premios El Referente a las 100 startups más innovadoras de 2021 (posición 15º)

ttps://elreferente.es/innovadores/aunoa-software-automatizacion-atencion-al-cliente/

  • Premio al Mejor Servicio de Atención al cliente en e-commerce 2023 (PC-Componentes / AUNOA) en la 12º edicíon del certamen Líderes en Servicio

https://www.pccomponentes.com/pccomponentes-elegido-servicio-de-atencion-al-cliente-del-ao-2023/

  • Finalista de los II edición de Retos ONCE Innova Emprendedores 2022 en la categoría de ‘Mejora de la calidad de vida de las personas ciegas y con baja visión

https://www.once.es/noticias/el-reto-once-innova-emprendedores-2022-ya-tiene-seis-empresas-finalistas/

  • Ganador Reto GovTech Lab Bizkaia (Diputación Foral de Bizkaia), mejor solución para recoger información relevante de los canales de atención ciudadana

https://info.beaz.bizkaia.eus/noticia/resolucion-retos-biok-govtech-bizkaia/

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Análisis oportunidad Última actualización 28-jul-2023 16:08:45

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