Cuando los gigantes ‘copian’ a las startups: del pago móvil de Zara a las entregas rápidas de Amazon

Categorías: Análisis Comunidad

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Si eres un lector asiduo de este blog, es probable que recuerdes este artículo: ¿Pensando en emprender? Ojito: estos son los 5 sectores que atacará Google.

Quizá el nombre de la compañía sea lo de menos: en su momento pudo ser Google, pero también puede ser Apple, Microsoft, Amazon o un sinfín de gigantes tecnológicos que tienen el liderazgo absoluto en varios subsectores.

Porque si un día, de repente, un grande decide entrar en tu sector y competir contigo, con lo pequeñito que tú eres, pues claro, pasa lo que pasa: que te acabas preguntando si tantos años de esfuerzo y trabajo no se acabarán yendo al traste por el mastodóntico competidor que te acaba de salir.

Cuando el grande desarrolla su propia tecnología

Pero este no es el único tipo de competencia que puede hacerte una gran empresa. Y es que, si tienes un B2B, es probable que la posibilidad de acabar siendo proveedor de servicios de una gran compañía formará parte de tus sueños húmedos.

Sin embargo, esos sueños pueden volverse totalmente del revés si resulta que tu (potencial) gran cliente te pone los cuernos. No porque haya contratado tu tecnología a un competidor, sino porque ha decidido desarrollar él mismo esa tecnología.

¿Pensando en emprender? Estos son los sectores que atacará Google

Algo así es lo que han debido de pensar las startups españolas dedicadas al pago móvil cuando hayan visto que, a partir de septiembre, Inditex irá instalando su propio sistema de pago móvil en sus cerca de 1.800 tiendas de toda España.

Pero los desarrolladores de pago móvil no son los únicos que quizá se hayan sentido un pelín decepcionados en los últimos días. Otra de las noticias de la semana pasada fue la llegada de Amazon Fresh, un servicio que enamora a los usuarios, qué duda cabe, pero que quizá haya levantado algún dolor de cabeza en las startups españolas que se dedican a la logística de los pequeños recados o entregas urgentes.

¿Cómo aprovechar el ‘disgusto’?

El ligero mazazo para las startups está claro: resulta que uno de sus potenciales clientes se ha rearmado con su propia tecnología. Y ante esto, ¿hay alguna forma de reaccionar de manera medianamente positiva?

Podría haberla, sí. De entrada se nos ocurren tres posibles ventajas:

  1. ‘Sólo’ afecta a ese cliente. Vale, intentemos tener un poco de sangre fría: esto ha podido ser un mazazo, pero al ser un servicio corporativo, ‘sólo’ afectará a esa compañía en cuestión, a nadie más.
  2. No te robará clientes. Sí, es una faena que Amazon o Inditex entren en ‘tu terreno’ y hagan lo mismo que tú, pero intentemos ver esto con un poco de claridad: al menos no se trata de que Inditex o Amazon hayan desarrollado un servicio y se pongan a venderlo a otras compañías al mismo nivel que lo haces tú. ¿Es un inconveniente que pierdas a esa gran compañía? Sí. ¿Significa eso que pronto puedes perder a las demás? No.
  3. Acércate a su competencia. Como decimos, no cabe esperar que la competencia de Inditex o de Amazon Fresh pueda responder de manera medianamente rápida al golpe que acaba de recibir. Y si les entran los nervios, tampoco  cabe esperar que puedan ponerse a planificar desde cero su propia estrategia y tecnología. Entonces, ¿por qué no te acercas a ellos? Si resulta que tu servicio es el mismo que hace su gran rival y no van a tener tiempo de desarrollar el mismo servicio desde cero, ¿por qué no ofrecerles el tuyo? Quién sabe, ¿y si el ‘mazazo’ de una gran compañía te acaba abriendo las puertas de otra?

Imagen: Amazon.

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