Captar talento con algoritmos: el auge de las recruiting startups para encontrar trabajo

Categoría: Analisis

Buscar trabajo es una de las actividades más exigentes para cualquier demandante de empleo. Y tampoco es nada fácil del lado de la empresa que ofrece un puesto y luego tiene que elegir entre cientos de candidatos. Afortunadamente, internet y las nuevas tecnologías han traído consigo herramientas para hacer los procesos de búsqueda y selección más rápidos y simples, reflejadas en una auténtica explosión de portales de trabajo y recruiting startups.

No en vano, el 98 % de aquellos que buscan oportunidades laborales lo hace a través de portales web de empleo, según revela un informe de Adecco sobre el mercado de trabajo en nuestro país. Pero en un tiempo en el que todo avanza a una velocidad vertiginosa, los sistemas tradicionales que utilizaban estas webs hace unas décadas —el candidato refleja su experiencia en un perfil y se inscribe en las ofertas que le interesen— han quedado anticuados y el sector se encuentra inmerso en una intensa transformación.

El cambio viene de la mano del buen puñado de recruiting startups, tanto patrias como internacionales, que han nacido para revolucionar este campo, con nuevos modelos y tecnologías que ponen las cosas aún más fáciles a compañías y aspirantes y aportan un valor añadido.

RECRUITING STARTUPS ESPAÑOLAS

El sector de la búsqueda digital de empleo de nuestro país vivió el paso de los currículos en papel y los clasificados en los periódicos de forma temprana gracias a apps pioneras para encontrar trabajo como Infojobs, hoy propiedad del grupo noruego Schibsted, que trasladó allá por 1998 las páginas de anuncios a internet, un modelo que adoptó también el portal catalán de clasificados Trovit en el 2007.

TrovitPero el verdadero cambio comenzó a gestarse solo unos años después, con la paulatina ampliación del catálogo de servicios propios de estas plataformas. Un buen ejemplo es Jobandtalent, una de las primeras recruiting startups que vio la luz en el 2009 como una web clásica de trabajo temporal (una ETT) y que hace un par de años decidió modificar su estrategia para transformarse en una ETT online dirigida a empleos de poca cualificación y ofrecer herramientas de gestión de recursos humanos, impuestos y nóminas. JobandTalent

JobandTalent también pone de manifiesto otro de los pilares del sector de las recruiting startups: la especialización y los modelos exprés. La empresa se centra en el sector servicios o en los trabajadores blue collar, un segmento bien nutrido en España, donde nueve de cada diez contratos que se firman son temporales y que la economía colaborativa se ha encargado de surtir durante los últimos años.

En vista de las posibilidades, no es de extrañar que la compañía no camine sola en este terreno, donde compite con otras recruiting startups patrias como CornerJob y Jobtoday, dos firmas que levantaron en el 2016 más de 20 millones de dólares de financiación por parte de numerosos fondos de capital riesgo nacionales y extranjeros.

CornerJobLos emprendedores David Rodríguez, Gerard Olivé, Miguel Vicente y Mauro Maltagliati, fundadores de CornerJob, vieron claras las posibilidades de aunar el sector móvil y el mercado laboral. El teléfono se ha convertido en la herramienta predilecta de adultos y jóvenes y en el canal perfecto para que las recruiting startups les hagan llegar las ofertas de empleo, agilizando así la contratación exprés: los perfiles tienen solo 140 caracteres, bastan unos pocos minutos para inscribirse en cualquier vacante y presumen de proporcionar una respuesta al candidato en menos de un día. Job Today

Algunas de estas recruiting startups españolas se han decantado por la especialización en nichos. Mientras que Turijob se ha centrado en el sector turístico y la hostelería, Job Today, con sede en Luxemburgo, se ha enfocado desde el principio en sectores como el comercio y la hostelería. Los responsables de esta última barajan adoptar el modelo de negocio que domina el sector: cobrar a las empresas por publicar las ofertas de empleo.  Otros nombres, como Tyba —una de las recruiting startups centrada en primeros empleos— y Sourced han optado por otro segmento en plena ebullición: el tecnológico.

SourcedTodas estas recruiting startups utilizan algoritmos inteligentes para relacionar los candidatos y las ofertas que mejor encajan y realizar recomendaciones, al más puro estilo Netflix y Amazon, utilizando la geolocalización, el big data y otras herramientas que extraen automáticamente la información más relevante del currículum.   No se trata en absoluto de un tema baladí: a la iniciativa malagueña Taalentfy, esta apuesta por la inteligencia artificial le ha valido la victoria en la última edición del New York Summit en la categoría de mejor startup hispana de labor social. El sistema desarrollado Knowledgefy Technologies, la empresa detrás del proyecto, evalúa las competencias y destrezas de los candidatos para alinearlas con las necesidades de las compañías y hacer recomendaciones basadas en el talento.   Lanzada en el 2016 y apoyada por el programa de emprendimiento tecnológico Minerva de la Junta de Andalucía y Vodafone, el objetivo de esta recruiting startup no es otro que generar una comunidad de conocimiento, cuyos usuarios pueden, además, acceder a formación para adquirir nuevas habilidades o encontrar a otros profesionales que quieran embarcarse con ellos en nuevos proyectos de negocio. Talent Clue

Pero el papel que juega la tecnología en las recruiting startups va más allá de encontrar estos matches laborales. También constituye la base de su expansión hacia otros aspectos de la contratación, como los recursos humanos. El software desarrollado por la barcelonesa Talent Clue, originada en el seno de la consultora de captación de talento talento SNTalent de Iván Sala, automatiza las tareas de gestión de empleados y aplica los principios del marketing en un modelo de reclutamiento que ha bautizado como inbound recruiting.

La estrategia de Sala se basa en ver a las empresas como marcas deben utilizar su atractivo para atraer profesionales con talento. Su servicio permite a los reclutadores gestionar las ofertas de trabajo de forma rápida y facilita la comunicación con los candidatos, que recibirán un correo electrónico si son descartados en el proceso de selección.

RECRUITING STARTUPS EXTRANJERAS

La tendencia de las recruiting startups, claro está, también crece y se expande fuera de nuestras fronteras. Más allá de LinkedIn, respaldada por Microsoft, existen diferentes recruiting startups en el panorama internacional que impulsan esta revolución digital de la búsqueda de empleo utilizando modelos y herramientas muy similares a los de las empresas españolas, aunque con algunas variaciones.

Para el recruiter

Si ya hemos hablado de la adopción del formato tuit en los perfiles, la app de búsqueda de empleo Switch va un paso más allá en la dinamización del proceso llevándolo al terreno de la gamificación. No solo es que su interfaz se parezca sospechosamente a la de Tinder, sino que los aspirantes, de manera anónima, pueden inscribirse o rechazar ofertas de empleo haciendo swipe hacia la derecha o la izquierda, respectivamente. Los responsables de la compañía que han puesto el anuncio solo podrán ver el perfil profesional del aspirante, de forma que es el único baremo que tendrán en cuenta en su selección.

SwitchGestionar y acelerar la comunicación con los candidatos es otra de las claves de las recruiting startups a nivel internacional. Los responsables de las empresas están muy ocupados como para revisar y seleccionar todos los currículos que les llegan o concertar todas las entrevistas, por lo que agradecerán cualquier tipo de gestión automática. Un ejemplo es la estadounidense Talentify, que presume de ser la primera compañía RaaS (result as a service) del sector del reclutamiento de personal. Su producto, FLUX, se basa en la inteligencia artificial para recopilar información sobre los candidatos con el objetivo de evaluar y monitorizar sus perfiles y concertar entrevistas. Gracias a él, la empresa del sector de las recruiting startups ha desarrollado el primer proyecto de reclutamiento automatizado a gran escala para una compañía de seguridad que planeaba contratar a miles de agentes. Talentify

Pero no solo las empresas pueden beneficiarse de las nuevas metodologías y herramientas que ofrecen las recruiting startups. Estas no solo se centran en la parte corporativa, sino que también se meten en la piel del aspirante para facilitarle el proceso de búsqueda y selección de las ofertas que realmente le interesan y encajan con su perfil profesional.

En la piel del aspirante

Por este tipo de servicios centrados en los demandantes de empleo apuestan recruiting startups como Glassdoor —valorada en más de un mil millones de dólares y a punto de salir a bolsa— y Good&Co, con sede en San Francisco. Glassdoor no solo permite a los usuarios buscar ofertas interesantes, sino que les ofrece la posibilidad de conocer la opinión de antiguos empleados de las compañías sobre la cultura, el salario y otros detalles de las mismas, así como de aportar sus propios comentarios para que otros conozcan su experiencia en las firmas por las que ha pasado.

GlassdoorEl singular modelo de Good&Co, por su parte, tiene la psicología como eje conductor. Los responsables de esta recruiting startup han diseñado diferentes test de personalidad para especificar sus intereses que los candidatos pueden completar a través de la aplicación y lo que pueden ofrecer a las empresas. Analizando los resultados, la herramienta les presenta las compañías en las que mejor pueden encajar para que soliciten una vacante ya fuera de la app. Good&Co

EN DEFINITIVA

En un sector con tanto movimiento como el de la búsqueda de empleo, la tecnología marca las ventajas competitivas de un número creciente de recruiting startups que tratan de destacar por encima de actores consagrados. ¡Ojo! Que en un descuido pueden condenarles a la obsolescencia ;-)

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